Expédition & retours

Beaucoup de nos usines peuvent être expédiées, bien que les usines plus grandes ne puissent pas être expédiées en raison de leur taille et de leur nature délicate. Chacun de nos produits indiquera si l'expédition est une option dans la description du produit. Veuillez noter que si un article ne peut pas être expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation vous indiquant que votre achat est prêt pour le ramassage (nous offrons un ramassage GRATUIT deux fois par semaine à Peterborough). Si un article peut être expédié, nous vous expédierons le produit en utilisant votre devis d'expédition personnalisé. Si un achat contient à la fois des produits expédiables et non expédiables, nous expédierons les produits qui peuvent vous être expédiés, tandis que les autres devront être récupérés. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous répondrons pendant les heures ouvrables.

Pour aider à réduire les frais d'expédition et à assurer la sécurité de vos plantes pendant le transport:

-Le Plant Market emballera soigneusement vos plantes de manière appropriée, en fonction de la saison (c'est-à-dire: pendant les mois les plus froids, The Plant Market est livré avec des blocs chauffants de 48 à 96 heures et des boîtes bien isolées)

- The Plant Market expédie uniquement des plantes BARE ROOTS, doucement enveloppées dans de la mousse, de la perlite ou de la terre

-Le marché aux plantes est expédié le lundi et le mardi (toute l'année, à l'exception des jours fériés) pour aider à réduire le temps de transit de vos plantes

⚠️The Plant Market n'est pas responsable des dommages causés aux plantes par des conditions météorologiques extrêmes. Veuillez surveiller la météo dans votre région et nous tenir informés, nous ferons de même de notre côté pour aider à protéger vos plantes du froid ou du temps extrêmement chaud. Commandez à vos risques et périls.